Depozit hesabıma niyə düşməyib?
Depozit etdiniz, amma Mostbet balansında görünmürsə, adətən bu texniki və ya bank gecikməsidir. Aşağıdakıları yoxlayın:
Ödəniş tarixçəsini yoxlayın
- Bank/kart/e-cüzdan tətbiqinizdə əməliyyatın “uğurlu” olduğunu təsdiqləyin.
- Məbləğ kartınızdan çıxılıbsa, tarix və məbləği qeyd edin.
Mostbet hesabınızı yeniləyin
- Hesabdan çıxın, yenidən daxil olun.
- “Kassa” və ya balans bölməsində son əməliyyatları yoxlayın.
Bir az gözləyin
- Bəzi bank və mobil ödənişlər 5–30 dəqiqə gecikə bilər.
Dəstək xidmətinə yazın
- Canlı çat və ya e-poçtla müraciət edin.
- Ödəniş çeki, əməliyyat ID-si, məbləğ və vaxtı göndərin.
Qeyd: Problem həll olunana qədər eyni məbləği təkrar depzit etməyin ki, ikiqat ödəniş olmasın. Casino və digər oyunlara giriş üçün balans bərpa olunana kimi gözləyin.